大象跳舞的时代
大型互联网公司具有真正的创新能力吗?中小创业者的冬天是否来临?故事还需要从5年前说起。
在中国互联网的发展过程中,2005年是个重要的年份,9月份新浪博客推出,一个月左右的时间就超过当时最大的专业博客服务商博客中国,从此博客成为大型门户网站的标配,要知道,此前web2.0业务并不被大公司们关注,甚至一些门户网站的新闻版面还会刻意回避web2.0相关字眼。
门户博客不只是一个简单的业务输赢,更重要的是它开启了一个新的时代,创新不再是新创公司的专利,网络巨头开始界入新兴互联网业务,此后的视频、生活信息、浏览器、团购、以至近期的轻博客,大公司不仅频频发力,而且在新业务市场上,成为最大的赢家。
这是之前人们不容易理解、且认为不可能发生的故事,大家都认为:一个企业独有的基因决定了企业的出路,比如新闻网站缺乏社区网站的基因。大公司的转型也鲜有成功案例。
国内大公司能够引领新业务潮流,更容易被归结为copy to china,国内新起的创业公司,做的不过是克隆在国外已经被证明有效的创新项目,在所谓“微创新”的掩盖下,在知识产权保护不力,各种本土化克隆品不断涌现,既然大家都是抄,最终拼的就是资源与执行力,大公司比新创公司更有优势便不足为怪。
在国际互联网的发展过程中,2011年将是个重要的年份,6月尾推出的google plus业务,在四周时间就奇迹般的突破2000万用户,成为社交网络时代以来最快增长的新业务,google plus的推出,意味着,在国际互联网舞台上,创新也不再是新创公司专利。
在过去,大公司业务调整的困难主要在于路径困惑:新业务模式常常会挑战既定业务已经形成的价值模式,大公司新业务推出缓慢甚至停滞,不在于大公司缺乏相应的人才,而是利益冲突,公司内新旧业务的互博不符合利益最大化的方向。
随着一波波新互联网公司不断成长为巨人,几年后便成为“老”公司的挑战者,并将对手逼得生死边缘,那些并不算“老”的互联网巨头(google公司上市至今才不到7年)不得不面临新的选择:是自己改变还是等待对手来改变。
在google plus推出前,苹果的东山再起、摩托罗拉手机业务振兴都说明,大公司同样具有新产品的推进能力,只是,苹果ipod、iphone、ipad,摩托罗拉智能手机,并没有影响其传统的利益链条。
google plus的推出,是大公司的业务转身,是对自身核心业务最近距离的反思,在google上市的余热还未散尽的时候,像否定yahoo一样,开始否定自己曾经辉煌的业务。
人们惊奇的发现,大象学会了跳舞。创业者们不得不面对一个大象会跳舞的时代,对互联网创业来说,是一个全新的挑战。(文/醒客)
社区“加”时代
Google推出google plus,g+,短短数周时间,用户迅速窜过1000万,相比于google wave的花拳绣腿,g+已经呈现出成功产品的气势,终于几年的Facebook式用户关系崇拜之后,可以告一个段落了。
上周凤凰趋势上,谈到为什么博客写的人少了,我的意见是,今天之所以写博客的人少了,不是因为那些爱写博客的人不写了,而是原来不该写的人,现在回到他的本位上了。许多早期博客用户写博客(注意,我用的“写”)的目的不是为了写文章甚至不是游记,他们只是想让朋友们知道自己“正在发生什么”(“what’s happening?”,twitter首页提示语),虽然开始可以用博客来实现,但不算是一个合适工具,这些应该找微博。
除了简洁性,社交带来了什么新内容?
Tumblr(美国的一种集成了用户关系的博客应用,国内很多人称为轻博客或者快博客)起源于2007年的,Twitter也是起源于2007年的,当时的背景是什么?今天我们看来,有两个动力:一个是阅读的动力,就是好东西会有人看,另外一个就是所谓用户关系的动力。
在03、04年博客刚发展起来的时候,博客更多是表达的场所,它消灭传统媒体作为中间人“掮客”的作用,让读者与作者直接面对面。不过,人们很快会发现,博客写出来容易,而被你的读者看到却很难,尽管博客也提供互相链接,但功能性太弱,起不到传播推广的作用,使用也很不方便。
是的,不仅要写出来,还要让别人看见。怎么让人看见?用户关系开始起作用了,twitter、facebook分别定义了不同的关系形式,让用户发布的信息真正互动起来。大约从2007年开始,用户之间的关系成为网络社区发展的重要动力。
用户关系能够解决所有问题吗?
显然不能,当用户都从线下走到平台的线上,基于简单用户关系的平台,口水信息开始泛滥,隐私、安全成为问题。要保证人们有序的网络生活,只把人类赶到平台上显然不行,简陋的平台就像一个四处漏光的集体宿舍,香艳的私生活随时会暴露在众目睽睽之下。
当我们想把所有问题都用简单的用户关系来解决的时候,就应了这个印度笑话(根据类似的故事改写的):
在南亚,象很多,人们出生的第一眼就看到象,因此,大家习惯用象来描述陌生事物。当出门看到有一头猪,就说那是小的象;看到骆驼,就说是背上肿了的象;看到水里的蛇以后,就说是没有脚的象。一切说法都需要以“象”为中心,在一个丰富的生态环境里会有问题。
g+做了什么?重要的一个是关系的分类与隔离,让泛泛的信息能够“定向”流动,在关系推动信息流动之后,“有序”是面临的新问题,我在用户制造内容说“每一个互联网用户都将是内容的制造者,或是元数据,或是熵(秩序)”,陷入秩序的时代正在开启,你能让自己的信息收敛吗?
社区“加”,是以人的主动“加”(定向性分享)来替代默认泛泛的加,秩序增加了,信息泡沫就会减少。当然,有人会说用户关系的深耕也是用户关系,没错,我想表达的更准确一点的是,用户关系的深耕还需要很多非用户关系的内容参与进来。
有传说新浪微博在改版向facebook靠近,腾讯也开始要q加了,twitter、facebook控们,嗅出一点味道了吗?(文/醒客)
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博客不能承受之轻
博客不能承受之轻
在国内,当前最火的互联网应用非微博莫属,微博(micro blog),原意微小的博客,用过的人都知道,这个意为“微博客”的微博跟博客关系并不密切。
最近,随着tumblr的日渐火爆,一种叫做“轻博客(light blog)”的互联网业务开始快速流行,至于轻博客究竟轻在何处,大家有不同的理解,一般来说,有这样一个排序:博客(blog)、轻博客(light blog)、微博(Micro blog),简单地理解就是博客变得原来越轻便,所谓轻便,是相对传播而言的,更小巧的信息更容易传播出去。
博客出现的时候,刮起了一场web2.0风暴,blog、rss、tag、digg、wiki…许多概念不断推出,一些概念甚至还来不及翻译出大家一致认同的名称,如果要寻找这些业务一个公共特征,可以用“用户制造内容”(UGC,User Generate Content)来归纳,用户平等地参与到互联网信息的制造之中。
博客激发了人们想像力,当时一个说法,博客开启了一个“人人是编辑、个个是记者”的时代,想像力确实促成了一波博客流行,但想像力还不足够,后来的服务越来越多、更加有趣,让人目不暇接。
为什么博客没有成为最终网络应用的引领者?今天来看,博客解决了网络表达问题,却没有很好的地解决信息的传递问题。尽管博客推出的时候有两项信息交互的功能:博客链接(blogroll)和引用跟踪(trackback),但却完全需要博客作者自行掌握,跨站点的支持也不好,信息交互传递性很弱。
微博则不然,微博看上去是微缩版的博客,从2007年发展到2009年,已经从简单信息表达进化成信息传播工具,以个人为单位的单向跟踪方式,通过转发极大地释放了信息在网络的扩散能力。不过,人们很快发现,如果微博的信息得不到控制,玩上几个月,就会陷入碎片信息的泡沫之中。
如果说博客释放了人们表达的欲望,那么微博就让你的笑容能够灿烂到别人面前,看上去,似乎已经形成一个完整的链条。不过,微博与博客并不是直接关联的,微博为所有的信息源服务,却不为任何一个信息源的传播负责,最终,博客等信息源全部淹没在微博的信息河泡沫中。换句话说,微博加快了信息传播效率,同时也加大了信息甄别接收的困难。
何以解决微博带来的困难?“轻微博”(light blog)是候选者吗?
说是轻博客,主要是从内容发布的角度来看的,一次发布只需一段文字、一个图片甚至一个链接都可独自成文,相比博客的一篇文章,轻也便源于此。不过,如果你要是从传播的角度讲,轻博客相比博客并不轻,它比博客增加了用户之间的关联性,并以此形成信息的整合视图,即便单就一篇发布而言,轻博客也可以发出任何一篇由博客发出的复杂形态文章。
单就一篇文章看到的轻,从整个传播结构上看其实是重。轻博客以关系来实现快速的传播,以文章分类与内容的重实现信息价值的沉淀,从而避免轻博客的关系链上像微博一样快速泡沫化。这个出发点显然是好的,就像问答网站通过问题来沉淀信息避免泡沫化一样,采取比微博更重的信息表达形式可以减少泡沫产生。
如果仔细考虑一下,我们发现,这种避免泡沫的方法有点讳疾忌医的成分,通过加重信息方式来限制泡沫是通过放弃或压缩碎片信息量来实现的,而且也没有解决信息在关系上传递需要考虑选的择性问题。
Google plus貌似拿出了更好的解决方案,不仅轻、重信息有别,还有不同关系区别的圈子来支持信息的不同传播,即便它不能成为一个运营成功的产品,也会对混乱关系推向明晰化给出重要启示。当然,不要高兴过早,正如许多社会网络研究者所言:“你永远不知道人类到底有多懒”,这是重要的原因,当然不仅仅懒,绝大多数人也缺乏足够的能力与精力,如果,以复杂应对复杂,出发点很好,结果却堪忧。
从博客、微博到轻博客的进化,博客不能承受之轻。(文/醒客)
电商掮客的烦恼
B2C领域硝烟弥漫,当当、京东在价格上进行血拼,非要争出谁是江湖老大,与此同时,各类垂直B2C公司也大量冒出,服装、鞋子、包包、化妆品…,只要你能想得到的了领域,都已经开始人头攒动:创业,电商,B2C!
在B2C大佬们大打价格战的时候,打酱油的我们总感觉有点蹊跷,在传统的生意中,长期赔本赚吆喝的买卖是不可能长久的,什么动力在支持低水平的价格战?
在传统的地面商场,虽然商场与商场之间卖的商品具有同质性,看上去是直接竞争关系,但由于商场与商场在地理上不同的位置,人们选择远处的商场与近处的商场具有不同的购物成本,在地域阻力的分割下,商场之间竞争激化到你死我活的比较少见。
互联网则不同,一家开在北京的网络商店,对于分布在全国各地的购买者而言,差别并不明显,或者由于物流原因造成了差别,也不直接体现在位置距离上,随着物流的发展,任何个人,都将具有向全球任何地区、任何人的供货能力。
这看上去很美好,怎么会有烦恼?
年初的时候,听说一个故事,因为我已经忘记了具体的数字,因此公司名字也就隐去,说是某B2C的供货商,在过去的一年,从每次供货数万很快就发展到供货数十万,遂决定不再向B2C供货,自行挺进电子商务。随着碰到越来越多来自广东、福建、浙江等地的传统商人北上京城寻找互联网机会,我相信,这个故事即便不完全真实,也正确表达了当前的电商形势。
快速增加的订单是促使传统工厂老板单飞的直接动力,不过,在加工厂遍地的江浙沿海,换家供货商似乎没什么大不了,而且,一个传统企业老板真想翻身入网,并就此对既定B2C构成压力,也还很早。
但是,如果我们把问题往多年后设想,想想商品基本都通过电子商务途径销售的时候,将会是什么样的情形?
由于网商之间竞争不受空间阻隔的限制,竞争将呈现激烈的排他特征,同样的产品将只存在于为数不多的几家网络商店(甚至只有一家),这与传统供货商具有在全国各地相对均衡的渠道网络不同,那时候,供应商感到的不是渠道的强大支撑,而是店大欺客的压力。
今天的电子商务,尚在庞大的传统商业的背景之上,B2C创立的网络百货店模式,有着快速成长的巨大动力,但是很快,当电子商务规模进一步扩大,传统地面店水池效应就会减弱,依照传统百货商店为原型组织的B2C,因为缺乏传统商务缓冲而逐渐失去支撑力。
B2C大佬为何不惜血本进行你死我活的争夺,因为谁都知道,按照传统的商业逻辑演绎,同类B2C市场,只会有一个胜者,胜利才能活下去。相比死去,亏本便是小事儿。
可是,日益扁平化的互联网,左手托商家右手托用户的网络百货商店,甘当掮客的B2C能够长期兴旺发达吗?
掮客们将陷入烦恼。(文/醒客)
未来,看得见!
[未来学趋势作品《裂变——看得见的未来》发行一周年,这是本书的序言,首次公开发发布]
因决而裂,因变则通
所有进步都是对过去的决裂,只有变化是永远不变的!
科技总是先于人的掌控能力而发展,正如推土机将高山夷为平地,地表被撕开,留有无数的裂痕。从火药、原子弹到克隆人,驱动人类社会的庞大机器,会制造多深的裂痕?我们不排斥“裂痕”,它是对现状的描述,是对过去颠覆的记录,还是未来的开始。
“裂”不是被动的破坏,它是释放自由的开始,是主动决别旧秩序,是不断分解最小的关联,直到原子[注释1]被打破,生发出无比的核裂变力量。
我总是固执地认为,人与人之间的联系,不是招朋引伴那么简单,它应该暗示了人文存在的根本。正是本书英文名“web.com!”要表达的:因为追寻人类本真联系(web),所以在未来的重构(recombine)中,必定(!)凸现商业(commerce)价值。
世界因裂而变,我深深相信,未来,看得见!这就是本书:
裂变——看得见的未来
web.com! From Web Link To Order Recombine
在今天,每一个人都深深地打上互联网的烙印,无从逃避。
从头说起
很小的时候,当我看到身边熟悉的环境,总有一个奇怪的问题:“我们看到的世界,为什么会是现在这个样子?明天又会有什么变化呢?”于是,便立志要做一名科学家,希望能揭开世界****的规律。
后来,了解到一些哲学与宗教,逐渐意识到,我的疑问或许并不能完全由科学来回答,带着似懂非懂的念头,总在想,从图腾到宗教,彼岸在哪里?信仰的本质是什么?
等长大一些,慢慢明白自己既不是科学家的料,也成不了牧师,便有些释然,揭开世界秘密的事,应该由哲学家、科学家或者神学家去做,对于我,只需要搁置一边。不过,儿时产生的对世界本原的好奇心,并没有因此消失。
从事互联网工作之后,我被网络的一些奇妙特性折服。这个以字节(BIT)为最小单位构筑的网络,却决定着整个世界的格局,它是微观与宏观的完美结合,精巧得让人着迷。
时间、空间、归宿,科学或者宗教的答案,可能都在互联网上。
我更想表达的是,其实,这不只是一个找答案的地方,像“从前有座山,山上有座庙,庙里有个老和尚讲故事”一样,只为追溯故事的起源。这是改变的开始,就像看一本书,开始以为是本小说,看着看着,潸然泪下,最后发现,那是命运的预言,不仅告诉你过去,还教给你未来。
科技,互联网,人文
人类社会的发展,科技驱动人类从必然王国中走出,一步步摆脱生存的困扰。从人猿的匍匐前行到火箭的第一宇宙速度,以时空效率数量化标度的科技水平得以千万倍地提升;当徒步1小时行走5公里的人们骑上自行车,十倍的效率给予了十倍的信心;当飞船载着百万年的梦想奔向云霄,人类几乎冲破时空束缚的边界!
科技效率,一直激动人心的旋律,缔造着物质文明的丰富。然而,丰富真是人类的终极诉求吗?拥有与包袱的区别在哪里?何处才是物欲的尽头?效率能否支撑人类一直向前?
互联网——科技效率极致的见证,将远至跨越星球的沟通,实现在人来不及分辨的转瞬之间。如果,人感官的本身有着生物学的限制,效率的提升是否还有意义?效率的终点又在哪里?
我曾经想,驱动人类进步的动力到底与什么有关?文明的发展,有着诸多不同的解读方式,从科技到文化,历程曲折而复杂。
互联网时代的到来意味着什么?如果互联网只是一个科技现象,那上帝该有多么的奢侈,让一个如此精美的作品,只成为理科生意念的玩物。我们不止于解析那些在微观上看上去毫无规则,在宏观上又极具规律的故事,我们想知道,蝴蝶的振翅,到底与哪一次海啸有关。
互联网不该只是技术的,不能简化成内容和工具,它应该属于生活本身。
互联网的真正深刻之处在哪里?人类正经历工业文明向信息文明的过渡,信息的交流正在替代物质的流通,成为世界新秩序的决定者,信息的流向,不再受制于传统的时间和空间。与之前的任何时代相比,空间、时间的概念遭遇了前所未有的颠覆。
当人类经由农业文明[注释2]、工业文明进入信息文明,人所代表的智能生命引领着生物界,也便从物质文明进入意识文明[3]。
人文的初始决定了世界的归宿,世界将走向何方?
在人们不断打破旧秩序的时候,世界也暗合了这一方向:将禁锢不断撑开,从死寂窥视萌动,从变化酝酿进步。在决裂中达成多元,在变通中缔造丰富。
世界正走在“裂变”的路上,因决而裂,因变则通。人本终极之通,是沟通。
我还在想,有没有一个更简单的角度,能够理解上帝造人简单而完美的主旨?我想,那就是沟通,基于网络的无限沟通,让心灵能够放飞,通向自由的王国。(文/醒客)
详情进入>> 《裂变——看得见的未来》
注释[1]:原子,曾被认为世界最小的单元。
注释[2]:农业社会、工业社会、信息社会,或说:农业文明、工业文明、信息文明。人类历史划分方法。
《第三次浪潮(The Third Wave)》([美国]阿尔文•托夫勒)划分方法为:农业阶段,从约1万年前开始;工业阶段,从17世纪末开始;信息化(或者服务业)阶段,从20世纪50年代后期开始。
作者支持阶段划分,但在时间切分上稍有不同的意见:
农业文明,以人类出现为标志。通常认为,农业文明起步于70万年前,虽然人会使用一些简单工具,但依靠躯体体能劳动是农业文明的典型特征,农业社会经历了漫长的数十万年。
工业文明,以蒸汽机出现为标志。机器代替人的体能进行劳动,工业社会的大规模机器生产,带来了巨大的生产力革命,人类社会进入快速发展阶段。
信息文明,以互联网出现为标志。机器代替人进行信息沟通,信息化的发展,物质生产逐步成为不依赖于人的产业,人类进入追求精神自由的新时代。
注释[3]:物质文明,以物质生产效率为目标的文明模式。意识文明,以追求人性自由为目标的文明模式。
社交网络与微博漫谈
1、问:微博改变了什么
醒客:刚才两位都谈到了微博的问题,其实,社交顾名思义是人与人之间的交往,网络社交是把线下需要非常大精力关联的人与人之间的关系变得更轻松一些。现在国内微博正在走向,竞争非常激烈,每一家都希望把自己的人气最快做起来。新浪也好、腾讯也好、搜狐也好,各个微博粉丝基本上都是由各微博运营平台想办法给你配出来。这会有个结果,你发现成千上万的粉丝里面,你鬼都不认识,最后你会发现,变成了一个降级版的新闻平台(会后注:从传播价值效率上看是降级,从传播模式上看略有升级)。
会带来两个问题:
第一个问题,当媒体把媒体传播权利交给所谓的意见领袖的时候,而这些意见领袖跟他的粉丝之间并没有构成一个契约性的关联性,有可能这个准媒体的意见领袖在挖掘新价值的时候会导致走向偏离。所以我认为,今天微博,实际上还发挥不出来所谓的社交上面的精准性、过滤性这些特征,它和Twitter是完全不一样的,Twitter用户粉丝都是靠交流出来的。国内大家都着急,希望一夜做上去。
第二个问题,大家都讲互联网上的平等性,其实真正的社交和社区是完全不一样的,社区有一个公共绝对的视角,今天我们到这里来,每个人看到的可能嘉宾在前面,观众都在后面。但是,实际上真实生活当中,每个人的生活是围绕自我展开的,我、父亲、母亲、七大姑、八大姨…因此,社交网络实际上换了一个视角:社会以自己为中心的视角展开,这一点是非常重要的,是现在技术和业务方面支撑的基本点。更深入的一会儿我们再继续探讨。
2、问:我就是一个在校的学生,我发现我的微博根本没有人关注,可能只有认识我的人才会关注我的微博,一般不认识的人几乎很少来和我进行深度的交流。
卢咸开:刚才这位同学有两个问题,一个问题是如何让自己的微博具有影响力,这个问题我可以回答你,实际上你这个问题是普遍存在的,尤其是你刚开始开微博的时候,粉丝可能很少,第一天开可能想我的粉丝达到10个人多好,达到10个人又想达到100人,达到100人又想达到1千人或者1万人,一直在期待着。但是这个数字就可以看出来,毕竟你现在还是学生,你交际圈里面人太少,而且影响力都不太够。所以我建议你可以这样,找一些粉丝比较多的,比较活跃的一些名人,经过认证的,你可以看看他的一些观点,然后可以@一下或者是评论一下,把你的观点和创意,甚至可以私信以下,一次可能不行,第二次因为他的粉丝很多,一下子就回答不过来,你一次、两次、三次以后肯定会引起他的关注,你可以试一下。
醒客:我觉得如果按照这个方法就瞎了,卢主任是典型的拿锤子的(笑…),满世界都是钉子,他打就打钉子。这就涉及到上微博干什么的问题,你到超市里面去买东西,那个地方不是泡妞的,如果跑到那个地方泡妞肯定会被打出来,泡妞就应该到酒吧里去。
微博上之所以造成这种错觉的原因就是因为,任何一个不同目的的人都跑上来了,跑上来之后,他们撮成一小一小堆,每一个小地盘上都是不一样的功能。微博上发现两种人,一种人是这样的,你会发现很多人给他评论,他实际上很少参与到其中当中(会后注:按照回复比例计算),这是所谓的意见领袖,就是已经有很多粉丝的人。你也会发现有另一批人,他在里面说一句话基本没有人转,基本上是零转或者一两个个转,但是下面有十几个、二十几个对话在评论里面,他们之间来来回回很多次。所以,对于一个普通人来讲,首先微博这个东西不是让你一下子能放大自己影响力的,虽然理论上有这种可能性,就像和博客时候一样,芙蓉姐姐可能一夜就窜红了,但不是每个人这么想都可能。从这个角度看,微博(会后注:包括之前的博客)就是为了让几个距离比较远,有共同想法的人,不需要聚到一起,通过网络就某一个话题能够跟踪讨论下来,比如你把你的想法说出来,此时,可能就一两个人给你关注我觉得可以,现实中也如此,有一两个真正的好朋友就可以了,这是社交真正的意义。
3、问:作为网络从业者,如何让社交网络更好的为自己服务?
醒客:其实在这里面有一个认识,即社交网络所谓的鸡和蛋的问题。首先第一步,社交网络肯定是由人的真实社交当中出来的,是一种在线的方式来支撑如何社交的。第二步,则是由互联网扁平化带来的变化。比如说,如果你用电话来联络交际圈的朋友的时候,你发现它对你真实的社交影响不大,就是你原来认识多少朋友,用了电话后可能数量不会发生太大的变化。开始我认识的人联系有几十个人,就是平时一个月两个月能联系一次的,有手机之后,这个数字变化并不大。但是,上了网之后这个数字迅速增加,如果按每一两个月会联系一两次就计算的话,可能在一千人以上,这是扁平化的特征。大家记得以前MSN是150个人,现在增加到1千个人,社交首先是一个支撑真实社交的工具,但是,由于它的扁平化特征,会逐渐改变原初的目标。
这个改变在哪里?延续刚才那个观点,在现实生活当中,借助场所工具进行的社交不是以你为中心的,你会发现,比如你到咖啡厅里面去,或者像现在这种会议,会有主持什么的,(会后注:即自己不是主角,主角是会议组织者)但是在微博上你会发现,每个人看到是自己为中心的一个界面。这样的话,真正是把一种权利交给你自己的一个过程,关键是,这个过程怎么能用好?(会后注:对于从业者,这是服务设计问题)现在有一个问题,Twitter出现之后,这个工具经历了几个阶段的发展,开始是一个留言的工具,是为了把短信留言过来。当时大家会觉得,这个东西到底有什么用?不会看到它太多价值。后面大家发现是一个消息转发的工具,消息可能只一两个人跟踪了,但是人们会无休止的转发下去,会传播得更广,想象空间就来了。
不过,有一个调查表明,其实真正转到三次的时候,衰减已经非常厉害了,消息能够转三次以上的比例非常小。只是,这个网络运营时间越来越长,人的粉丝量积累很多,有不少人(会后注:比如公众明星 )成为一个巨大的节点,前两年的时候,其实Twitter北美主要被认为是一个社区化的工具。但是现在,更多的人会认为它是一个媒体工具。扁平化导致媒体化的特征。在这个时候我觉得,实际上在呼唤一种新的工具出来,我觉得今天的微博(会后注:也就是说,微博服务会很快改良)很多人很快就会忘了它,因为这上面效率太低了。
4、问:有人说社交网络就说微博,大家谈谈人人和开心是不是和Facebook匹配的社交媒体?
醒客:其实,在国外Twitter和Facebook他们的区别很明显。而国内,我提出泛娱乐化的问题,比如说开始斗牛士、后来博客中国、techweb,不同时期,不同特征的网络平台上,你去看,发现还是那帮人,当时我们有一个称呼是叫IT观光团,搜狐白社会上也是一样。在硅谷,一项新业务的推出他们是比较慎重的,要有创新的,这种创新的目的是为了推动新的不同应用。Twitter是一个消息工具,更多是为了促进消息交流,而Facebook上更多的是建立关系的,虽然有一定的共通性,但区别性很明显。国内来看,到现在为止,微博加了评论之后,其实就是一个改良版的论坛,在促进交流上面,再跟人人和开心去比,你会发现大家推广方式和各个活动方面,用户群变得非常相似,虽然功能上有些差异,但是行为特征已经非常接近了。这导致国内本来不太相同的平台形式,他们之间的竞争性非常强,而且他们的价值又离国外那个类似模式所具有的价值非常远。就拿国内类Facebook网站来说,都没有办法获得Facebook的价值特征,因为Facebook的交际是真实支撑的交际,当我们通过礼品和媒体推广方式来实现的时候,就把大量的泡沫垃圾拉进来了,这种更有效的关系被很多无关的粉丝和信息稀释消散了。为了加快运营,一夜之间冲500万的粉丝,就像普通媒体上的一个电影明星是一样的,对他的意见是好是坏大家都没有办法评判,失去了人与人之间的信任链。
在社交网络里面真正的价值是什么?比如说我今天在中关村某一个饭店里面吃饭了,我并不知道他的品牌,也不知道是什么,我就感觉这个东西好吃。比如我和段老师我们很有信任,他觉得好吃他就去吃,但是你会发现,如果再传递一层之后,这个衰减特别快,我一说他去的可能性90%,他一说他朋友去的可能性也是90%,但是我说的经过他转,他朋友去的可能性也许只有10%。如果今天,某个明星说某一个饭店好,你会去吗?(会后注:这种宣传就回到了广告价值上,而失去了信任链条传递的价值)。(文/醒客)
初创公司值多少钱
创业公司如何估值?这是个复杂的问题,不同的投资人会有不同的见解,从现实的角度看,一个投资几十万元的公司,可能最后经营不善被迫关门,也可能最后上市成为市值百亿美金的大公司,也就是说,投资回报率从0到数百倍都有可能。
一家上市公司,有公司CEO会为市盈率(PE)超过20开庆功会,也会有CEO为PE只有100出头而大爆粗口,上市公司一般来说已经具备相对稳定的盈利模式,估值尚有如此巨大的差距,对于初创企业,可想而知。互联网时代的到来,公司价值不再决定于企业既有的生产能力而来自未来的想象空间,想象,则是个不靠谱的淘气儿童。
创业企业估值如此不靠谱,倒不入从另一个角度来考虑估值问题。
一个初创企业,比估值更重要的是确定里程碑,一家初创团队,多长时间能够向资本方兑现当初的承诺,这是个重要的里程碑,如果一家公司不能可控地给出里程碑,则很难成为一家持续发展的公司。在里程碑实现的时候,虽然估值依然困难,但却比较容易计算出消耗的成本。
好了,方法来了,如果,投资人是独立的,不谋求公司的控制权,推荐投资人出资冲抵成本占有30%的股份,那么,公司最后的估值就是出资的3.33倍。
这个方法当然有些简陋,但却非常有效。
试想,一个失败的公司只是在消耗初始资源,投资人的资金和创业者的青春,估值等于消耗当然是合理的;一个成功的公司,实现了里程碑,如果超过了估值,那刚好是风险投资的回报。
我把这种创业公司估值法叫做三三估值法。
创业公司三三估值还说明一个道理,如果要开始一场赌博,不要想着最终离开赌场时你会有多少钱,而要想着,万一不幸光着屁股离开赌场,你付出了什么代价。(文/醒客)
平台的悖论
2004年Tim・Olary先生初次提出了“Web2.0”这一概念,平台化日渐被互联网界津津乐道, 2006年,“YOU”作为风云人物登上美国时代杂志封面,随着互动、社区、社交等概念的流行,用户在互联网上扮演着越来越重要的角色。
YOU会是你的时代吗?
在新浪网推出博客服务之前,创新是创业公司的专利,新浪博客的成功,国内互联网创业的难度陡然增加,越来越多克隆硅谷模式的C2C(copy to china)大军中,出现越来越多的大机构、大公司的背影。
几年前,当人们谈论谷歌崛起与微软互联网表现不佳的时候,喜欢用一个词:“商业基因”,意思是说微软是做软件的,不具备互联网的基因,也就很难做好互联网业务。
商业基因到底对企业创新发展大有多大的阻碍,很难量化,可以感受到的是,互联网时代的企业老化速度正在快速增加。正如我在《裂变》中说:“这是一个从未有过的快速成长时代,也是从未有过的快速衰老时代,我们来不及给孩子们行成人礼,就到了该敲丧钟的时刻。”节奏是如此之快,无论多大的公司,靠自身业务优化扩张的方式发展已经很难逃脱10年以内就衰老甚至死亡的宿命。
不过,在国内的互联网世界,上演着的是另一个完全相反版本的故事:“创新”越来越成为大公司的天下,而创业公司却越来越边缘化,智慧权益保护不力、资本与创业短视正在扭曲创新的格局,这里不多谈创新是非的问题。
巨头们面临着日益剧烈的新业务争夺战,从博客、视频到微博,谁都不愿意被挤出未来的利益核心,开放、平台成为竞争的核武器。平台化是争取用户力量的一种有效方法,当用户的参与力量的得到释放,以转发为代表的传播模式激起网民们一波又一波的狂欢。
当夜深人静下来,躲过狂欢的人潮之后,我们发现,大口朵颐平台化美餐、把主角让给用户“YOU”的互联网大佬们,不得不面临互联网利益悄然改变的格局,原来靠官方强力推进的资讯内容,正在被“YOU”掀起的碎片化浪潮淹没,“主流”价值走向边缘化。
这是一个具有讽刺意义的结局,我们绕开了“创新”的魔咒,却可能在主动动摇传统价值链的墙角,正当我们追逐全球平台化的潮流,是否陷入一个平台化的悖论之中?(文/醒客)
电子还是商务?
近年来,电子商务日渐火热,不少人问这样一个问题:你觉得做电子商务,是搞互联网的人容易成功还是搞传统商务的人容易成功?
这个问题当然有它急功近利的因素在,对于未来,人们总是希望找到捷径。更加有意思的含义是,电子和商务拼凑而成的电子商务,究竟更接近传统的商务,还是电力的互联网。
记得近十年前,电子商务更多还只是个概念,那时很多朋友对于电商的期望值却很高,99年有个著名的“72小时网络生存”,3天或许并不长,但在当时,如果除了网络而不能用其他任何方式跟外界联系,要挺过来,未必就是个简单的事情。
今天的网民可能不太容易想象当时仅仅通过互联网联系的困难,那时候,网民总数应该还不到1千万,相比现在已经近5亿,相差50倍!也就是说,作为一个互联网网民的你,经常联系的朋友(一般人经常交往的人,假定50人)可能找不到第二个上网的人!如果你的熟人圈子只有你一个人在网络上,此时,切断了其他联络方式,就和把你流放到孤岛没有太大区别。
那时候,人们对待电子商务,更多是把它当成一种互联网新业务,而不会跟传统的商务直接对比,因为要把互联网当成传统商务市场,就像在小区的超市里面只向下巴上有痦子的人卖面包一样不可思议。
今天的形势已经不同了,年轻的一代无法想象没有互联网的生活,生活中没有互联网和没有居住的小区一样,互联网上没有商铺也和社区里没有超市一样不可思议。各种传统行业都在开始进军电子商务,在卖场的眼里,开一个网络店铺就跟开一家实体分店一样。
电子商务等于把传统卖场开到网上吗?
许多从业者嘴上可能不认为电子商务只是卖场的网络分销店,但是,当他们把大把大把的钱砸向各类搜索引擎、导购网站和社区、当他们一而再再而三地发力价格战、当他们不惜一切代价为网商打造品牌时,他们用行动表明:互联网电子商务就是卖场的网络分销店。
把电子商务看成网络分销店倒也可以,与地面店相比,网店不需要店面库存,能通过廉价的独立库房大大降低仓储成本,而跨地域的销售能力也能大大提高营销效率,战胜地面店只是早晚的事儿。
不过,网络分销店的库存成本降低是以物流成本增加为代价的,随着电商之间的竞争加剧,比拼发生在电子商务之间而不再是与传统地面店,物流成本控制变得越来越重要,独立库房分布以减少物流浪费变得迫切起来,库存问题越来越需要结合物流模型来考量,更大的挑战来源于人的生活方式,越来越泡沫化的信息正在侵蚀传统顾客,人淹没在泡沫中已不知去向。
如果我们把眼光看向5年、10年以上的尺度,当我们每天泡在互联网上,当我们把“宅”当成一种时尚,我们不得不回到一个老话题:电子商务可能更应该是一个互联网的新业务而不是传统的卖场的网络分销店。
以地理位置区划的卖场被网络销售替代之后,“购买”正在蜕化成一个陌生概念,我们需要一个新的尺度来丈量我们与不同网络店铺之间的“距离”。(文/醒客)
消失的媒体?
随着微博走红,搭着微博顺风车的微博营销也迅速走红,通过微博营销,微博用户实现自己发布、自己传播,而且,如果话题够劲爆,一个只有几个粉丝的用户,也可能在短时间引爆传播到数百甚至数千万人。
不需要专业的写作记者,不需要庞大的宣传平台,甚至不需要组织庞大的团队一哄而上,一个普通人,可以像一家国际级的大媒体一样,制造轰动世界的新闻,这是人们眼中的社交网络的信息传播,仿佛,个人媒体的时代正在到来,而传统世界的媒体,正在消失远去。
从博客到微博,互联网完成了用户撰写到用户参与传播的升级,原来以记者写作、专业团队把关、大型平台传播的媒体模式,仿佛一夜之间被颠覆,人人是记者、人人是编辑的时代真的到来了吗?
如果,我们认定所有的技术依然以人为中心而不是相反:人类的技术进步不是为了囚禁自己,或者至少出发点不是,那么,社交媒体的狂热症便会至少退烧一半。
当记者们热衷于在微博上表现自己是个有血有肉的人,当传统杂志微博管理员们轮番忙不迭地像老朋友一样向你问早晚安,当未经确认的消息已经让数以百万计的人为之震怒,你认为这些半遮半掩就是不愿利索地传达新闻真相的“新”媒体真是你要的媒体服务吗?
是的,因为无边界信息的蝴蝶效应,喝完酒偷偷钻进驾驶室的司机小小振翅行为,能够引发一场完美的流行风暴,但没有人能预计,可怜的司机是被业余者观察者冤枉,还是心甘情愿成为了公益代言人,可怕的是,直到流行行将结束,事件可证伪性和证实性的概率可能依旧旗鼓相当,我们接下来的最大努力,不过是不自量力去平反一个刚刚发生不久的根本无力平反的历史冤案。
公共信息如果失去了合格的看门人,让每一个信息发布者去充当自己的看门人,哪怕他是一个异常资深的记者,都将面临从未有过的挑战:在传统媒体高效运作体系中,看门人是一项多人协作的大工作量劳动,证实是一项浩大的工程,而现在,我们把奢望一个把微博当作玩儿票的普通人就可以胜任。
如果你,用户——服务的上帝——反对,他们就失去存在的意义,更毋庸谈所谓的进步性,因为服务于人是第一前提。
正当我们热烈欢呼一个去中心的时代到来,实际上,躁动的网络需要更强的中心来稳定社会价值,它就是媒体,我们越是更多地欢欣鼓舞于自媒体的欢乐之中,我们就更依赖媒体看门人的信息把关,只不过,这个中心,它不再只决定于封闭的大法官,而是开放的大众陪审团。
媒体会消失吗?(文/醒客)
